Opérations de flotte
externalisées
Vos données télématiques. Notre analyse. Un centre de contrôle dédié, opérationnel en continu, pour que votre flotte fonctionne sans angle mort.
Parlons de votre flotte →Périmètre du service
Ce que HTMZ gère pour votre flotte
- Réception et tri des alertes télématiques en temps réel
- Analyse des écarts d'itinéraire et des déplacements non autorisés
- Suivi et signalement du comportement des conducteurs
- Détection des anomalies de consommation de carburant
- Coordination de la planification de la maintenance préventive
- Coordination du ravitaillement et du dépôt
- Suivi et escalade des incidents
- Compilation et remise des rapports opérationnels
Vos responsabilités
Ce qui reste du ressort de votre équipe
HTMZ agit comme votre couche d'analyse et de coordination. L'exécution, l'autorité et la responsabilité restent entièrement au sein de votre organisation.
- Décision finale sur toutes les actions recommandées
- Exécution physique (dispatch, réparation, gestion des conducteurs)
- Relation contractuelle avec les conducteurs et partenaires
- Identifiants d'accès à vos systèmes de suivi existants
- Approbation des budgets opérationnels
Cycle de vie de l'alerte
De l'alerte à la résolution
Alerte
Votre système télématique déclenche une notification. Notre centre de contrôle la reçoit en temps réel, quelle que soit l'heure.
Analyse
Nos opérateurs évaluent l'alerte : gravité, contexte, historique du véhicule, localisation et correspondance avec des incidents connus.
Coordination
Nous contactons les parties prenantes concernées — conducteur, répartiteur, partenaire de maintenance — pour recueillir des informations ou déclencher une réponse.
Recommandation
Une recommandation structurée est préparée et transmise à votre contact désigné. Vous conservez l'entière autorité de décision.
Reporting
L'événement est documenté, classifié et intégré à votre synthèse opérationnelle périodique.
Reporting
Une visibilité structurée à tous les niveaux
Le reporting est conçu pour répondre aux besoins des différents niveaux de votre organisation — des équipes opérationnelles qui ont besoin de synthèses quotidiennes aux dirigeants qui ont besoin d'une vision stratégique mensuelle.
Laissez-nous analyser comment nous pouvons soutenir votre flotte.
Partagez les éléments essentiels sur la taille de votre flotte et vos défis actuels. Nous reviendrons vers vous avec une vision claire de ce à quoi ressemblerait une collaboration.